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Q:Comment la livraison s'effectue-t-elle?
A:Réponse: Généralement, nous vous proposons plusieurs méthodes de livraison lorsque vous passez la commande. Une fois que vous avez terminé votre commande, et effectué le paiement, nous allons traiter cette commande toute de suite. Nous allons vous envoyer un email pour vous informer la transaction,et notre équipe de livraison va ensuite entrer dans le jeu et vous attendre dans le lieu prévu. Si notre travaillleur n'arrive pas à vous contacter, un email sera envoyé à votre email. Vous pourrez alors répondre à cet email, ou venir sur notre service pour revérifier la méthode livraison.
Q:Combien de temps une livraison nécessite-t-elle?
A:Réponse: Une livraison est effectuée en général dans 30 minutes après la confirmation de votre paiement. Cela peut prendre plus de temps si votre commande concerne des problèmes. Nous vous proposons de nous contacter par notre service en ligne si vous n'avez pas reçu votre produit depuis longtemps.
Q: J'ai attendu dans le jeu un long moment. Comment confirmer ma commande?
A:Réponse: Si vous avez placé une commande, et que vous nous avez attendu dans le jeu pendant plus de 30 minutes, vérifier si vous avez reçu un email vous disant que nous avons essayé de vous rencontrer dans le jeu. S'il n'y a pas d'email dans votre boîte de réception, venez sur notre service en ligne, ou envoyez-nous un email, afin de vérifier si tout est correct dans votre commande.
Q:Quelles précautions sont prises pour protéger mes données personnelles?
A:GTCER tient la promesse de protéger les informations des clients! On prend la protection des données de nos clients très au sérieux. Nous avons mis en place divers systèmes afin de gérer ces données importantes, nous sommes particulièrement vigilants. Dans tous les cas, les informations que vous nous avez laissés ne seront jamais transmises à d'autres personnes ou associations.
EMAIL:gtcervip@yahoo.com
MSN: gtcer1@hotmail.com
ICQ:677971371
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